Kundenbefragung

(vom 19.06.2019)

Die Stadtwerke Rheine führen ab Montag, 24.06.2019 eine telefonische Befragung ihrer Kunden durch.

Ziel der Befragung ist es, das Produktangebot und die Serviceprozesse der Stadtwerke weiter zu verbessern.

Die Beantwortung der Fragen ist selbstverständlich freiwillig. Alle Antworten werden streng vertraulich behandelt. Die Auswertung erfolgt anonym, also nicht in Verbindung mit Namen, Anschrift oder Telefonnummer der Kunden. Die Daten werden nach den Vorschriften der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) rein zweckbezogen verarbeitet und nach Abschluss des Projektes vernichtet.

Die Befragung wird im Auftrag der Netzwerkpartner durch die imug Beratungsgesellschaft mbH, Postkamp 14a, 30159 Hannover durchgeführt.

Bei Rückfragen stehen die Mitarbeiter des Kundencenters der Stadtwerke in der Galerie am Bornplatz persönlich oder unter der Telefonnummer 05971 45 260 zur Verfügung.